Política de Privacidade
Versão 1 · vigente desde 10 de setembro de 2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site do Reserva do Bosque e se cadastra na Lista VIP, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é [razão social da incorporadora], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço]. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [e-mail do encarregado].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no cadastro: nome, número de WhatsApp e o seu interesse no empreendimento.
- Dados de campanha: a origem da sua visita (por exemplo, o anúncio ou a rede social de onde você veio), registrada pelos parâmetros do link.
- Dados de navegação, somente com o seu consentimento: páginas visitadas e interações, por meio de cookies do Google Analytics e do Meta Pixel.
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora do acesso, guardados pelo provedor de hospedagem conforme o Marco Civil da Internet.
3. Para que usamos os dados
- Incluir você na Lista VIP e enviar novidades, valores e condições do Reserva do Bosque.
- Entrar em contato por WhatsApp ou telefone para o atendimento comercial.
- Medir o desempenho do site e das campanhas, quando você aceita os cookies de medição.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Base legal
O cadastro e o contato comercial se baseiam no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de autorização no formulário. Os cookies de medição também dependem do seu consentimento. A guarda dos registros de acesso atende a uma obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, e art. 15 da Lei nº 12.965/2014).
5. Com quem compartilhamos
- Sistema de gestão de clientes (CV CRM): onde o seu cadastro é armazenado e organizado.
- Imobiliárias e corretores parceiros: responsáveis pelo seu atendimento comercial.
- Provedor de hospedagem do site (Vercel): que mantém o site no ar.
- Google e Meta: apenas se você aceitar os cookies de medição.
Alguns desses fornecedores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do cadastro ficam guardados enquanto durar o relacionamento sobre o empreendimento ou até você pedir a exclusão. Os registros de acesso são mantidos por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e exclusão do seu cadastro da Lista VIP.
Para exercer seus direitos, escreva para [e-mail do encarregado]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
O site usa apenas os cookies necessários para funcionar. Os cookies de medição do Google Analytics (desempenho do site) e do Meta Pixel (desempenho dos anúncios) só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha quando quiser em Preferências de cookies ou limpando os dados do site no seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito ao sistema de cadastro. As credenciais de integração com o CRM ficam em ambiente seguro e nunca são expostas no navegador.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e a data da última atualização estão sempre no topo desta página.